Общи търговски условия

Валидност

Тези „Общи търговски условия” отменят всички досегашни подобни документи.

ТехноОптима ООД, наричано по-нататък за краткост ТехноОптима, извършва всички доставки в рамките на тези „Общи търговски условия”. Те важат за всички бъдещи сделки, дори когато това не е изрично договорено. Формулировки от общи търговски условия на търговски партньори, противоречащи на тези на ТехноОптима, не се прилагат, освен ако не са изрично писмено признати от ТехноОптима. В този случай те имат сила еднократно, само за конкретната сделка. В случай, че не е приложимо друго, за място на изпълнение се счита София. За неуредените в настоящия документ въпроси се прилага действащото в Република България законодателство.

Обхват на дейността

Предлаганите от ТехноОптима стоки и услуги са предназначени изключително за търговската и професионалната дейност на контрагентите. Всички договори между страните се сключват при условията на ЗЗД.

ТехноОптима не е в състояние да предоставя стоки и услуги при условията на чл.43 и чл.48 от ЗЗП. Физически лица, които като страна по договор с ТехноОптима действат извън рамките на своята търговска или професионална дейност, могат да извършват сделките при прилагане на ЗЗП единствено в търговските обекти на ТехноОптима. Физическите лица могат да поискат друг начин за извършване на сделките, само ако действат в рамките на своята търговска или професионална дейност.

Отговорност

Всички статии в сайта на ТехноОптима нямат официален характер. Възможно е да съдържат грешки или да не са актуални. Приложените илюстрации са примерни и могат да не отразяват обема на доставката, цветовете, формата, модела и т.н. Публикуваните параметри и цени могат да се променят без предизвестие.

ТехноОптима поема отговорността за спазване на определени търговски и технически параметри с предоставянето на официална оферта.

Сключване на договор за доставка през сайта на ТехноОптима

Контрагентите могат да сключват договори за доставка, като използват бутоните „Добави в количката” за всеки от желаните артикули, а с бутона „Завърши поръчката” да финализират сделката. На всеки етап от поръчката има инструкции за избор на различните опции и редактиране на евентуални грешки, като и връщане към предходни стъпки от финализирането на сделката. След окончателното потвърждаване на сделката, клиентът получава имейл с всички параметри на сделката, както и адреса на индивидуална страница с ограничен достъп, на която се съхраняват параметрите на договора и може да се проследява изпълнението му.

Доставка

Пратки за стоки, намиращи се в складова наличност се експедират в същия ден, ако поръчката постъпи до 12:00 часа или на следващия, ако поръчката постъпи по-късно. Срокът за куриерската доставка е един работен ден или за населените места с неежедневни доставки, съгласно графика на куриерската служба.

Сроковете за доставката на други стоки се уточняват в официална оферта или при поръчка.

ТехноОптима си запазва правото да променя начина на доставка, когато основателни причини налагат това.

Приемане на стоката

Получателят е длъжен при получаване на стоката да я прегледа обстойно за недостатъци и при установени такива незабавно да уведоми писмено ТехноОптима. При скрити недостатъци срокът, в които трябва да бъдат обявени е три работни дни. Ако купувачът пропусне обявяването на недостатъците в тези срокове, няма право да претендира за отстраняването им.

Преминаване на риска

Рискът от загуба, похабяване или увреждане на стоката преминава върху купувача с предаването на стоката отстрана на ТехноОптима на купувача или на товаро-разтоварна, транспортна, пощенска, спедиторска или куриерска служба. При просрочване на приемането отстрана на купувача, всички рискове преминават върху него с изтичане на датата, за която е бил уведомен да получи стоката.

Преминаване на собствеността

Стоките остават собственост на ТехноОптима до момента на изплащане на всички дължими суми от получателя, включително евентуални неустойки, обезщетения и др. Получателят е длъжен да се отнася със стоката с грижата на добър стопанин и няма право да разполага с нея или да я използва, докато тя е собственост на ТехноОптима.

Гаранции

Гаранцията върху доставената стока обхваща дефекти в производството или материала и е с продължителност 12 месеца. Срокът започва да тече от датата на издаване на гаранционната карта.

При наличие на недостатък или при проява на дефект в гаранционния срок, ТехноОптима има право да избере начина на отстраняване на дефекта с допълнителна доставка, подмяна или ремонт.

Гаранцията върху стоката губи сила, ако е налице неспазване на инструкцията за експлоатация, ако са правени опити за ремонт или отваряне, ако са подменяни части или са използвани неупоменати в инструкцията за експлоатация консумативи.

Гаранцията не се отнася за консумативи и принадлежности, подложени на естествено износване.

Гаранцията не се отнася за употребявани стоки и за тях не могат да се предявяват претенции за транспортни щети.

Употребявани стоки

За доставена употребявана стока ТехноОптима не носи каквато и да е гаранционна отговорност, освен ако изрично не е посочено друго.

Съхраняване на персонална информация

С регистрацията си в сайта на ТехноОптима потребителят се съгласява, неговата лична информация да бъде съхранена върху електронен носител. Тази информация се използва за целите на сайта, обработката на поръчките и осигуряване на комуникациите.

ТехноОптима съхранява информацията защитена от несанкциониран достъп и може да я предоставя на трети лица единствено в предвидените от закона случаи и при злоупотреба. ТехноОптима не носи отговорност за всякакви действия на злоумишлени лица или за софтуерни грешки, които могат да доведат до разкриване на данните.

Личните адресни данни на потребителите няма да бъдат използвани за разпращане на непоискана търговска информация освен ако потребителят изрично се е абонирал за информационните бюлетини. Потребителят има възможност да прекрати абонамента си във всеки момент.

Всеки потребител има право да изиска изтриването на личната информация от електронния носител.

Форсмажорни обстоятелства

Страната се освобождава от задължението си да изпълни, ако невъзможността се дължи на препятствие извън нейния контрол, ако страната не е могла да вземе предвид при сключване на договора настъпването на обстоятелството, независимо от факта, че то може да е настъпило и преди това. От неизпълнилата страна, поради настъпването на непреодолимата сила не може да се иска обезщетение или отбив от цената за неизпълнението. Независимо от това другата страна може да иска изпълнение, ако след прекратяване на действието на препятствието изпълнението е още възможно.

Страната, която се позовава на непреодолима сила, е длъжна, да изпрати по бърз и сигурен начин на другата страна уведомление за настъпване на събитието в срок от 10 дни, считано от деня на настъпване на събитието или момента в който е узнала за него. Ако уведомлението не се изпрати в посочените срокове и начини, страната не може да се ползва от освобождаването от отговорност. В случай на непреодолима сила и доколкото тя има влияние върху срокове по договора, съответните срокове се удължават с времето, през което е била налице непреодолимата сила. Ако непреодолимата сила продължи повече от три месеца, страната, която не се ползва от освобождаване от отговорност може да прекрати договора.

Салваторна клауза

Ако части на тези „Общи търговски условия” се окажат нищожни, то това не засяга приложимостта на другите части. Вместо нищожните части следва да бъдат приложени условия, отговарящи по възможност максимално на стопанските цели, преследвани в този документ. Този принцип следва да се прилага и в случаите, когато тези „Общи търговски условия” се окажат непълни или недостатъчни.

Арбитраж

Всички възникнали спорове по настоящия договор се решават по приятелски начин, чрез преки преговори между страните. В случай на непостигнато съгласие спорът се отнася пред Арбитражният съд при БТПП. Решенията на Арбитражния съд са задължителни за двете страни.

29.03.2010